「返品について」
「お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合」
お客様都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は承っておりません。
※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございます。
※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。
不良品交換、誤配送品の交換等は、当社負担とさせていただきます。
「返品・交換条件」
返品・交換を下記に該当する場合お受けできません
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール商品
「返品手順」
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のアドレスにご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
手紡ぎ手織りの商品のため、交換を行う際にサイズや色味、デザインが変化する場合がございます。
交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。
住所:東京都杉並区上荻4丁目25-12
不良品・誤送・輸送中の破損につきましては、着払いで商品をお送りください。